事務処理能力

ケアプラン（介護サービス計画）の作成から給付管理、モニタリング、要介護認定更新援助など、ケアマネージャーは様々な業務を遂行しなければなりません。

当然、ケアマネージャーには数多くの能力が要求されます。
事務処理能力も、ケアマネージャーにとっては重要な能力の一つです。

ケアプラン（介護サービス計画）の作成から給付管理、モニタリング、要介護認定更新援助など、ケアマネージャーは様々な業務を遂行しなければなりません。

当然、ケアマネージャーには数多くの能力が要求されます。
事務処理能力も、ケアマネージャーにとっては重要な能力の一つです。

ケアマネージャーは要介護者に対して、直接サービスを提供するのではなく、要介護者ごとのサービスを管理していくことが仕事です。 当然、ケアマネージャーは多くの情報を正確に処理しなければなりません。そのためにはコンピューターが扱えることが、必須条件と言ってもいいでしょう。

さらには、ケアプランやサービス利用といった各種帳票の印刷や、要介護認定の申請代行、市町村事業の申請代行、国保連（国民健康保険団体連合会）への給付管理票の提出など、多彩な事務業務をスムーズにこなしていかなければなりません。

これらの業務を幅広く円滑に行っていくためには、ケアマネージャーは高い事務処理能力が必要となります。

また、ケアマネージャーは、要介護者やその家族のニーズを聞き取って、適切なサービス情報を提供していきます。当然ケアマネージャーは、サービスの内容や費用を熟知しておく必要がありますし、要介護者の身体の状態や家族について、また、家の構造などから、どんなサービスが適しているかを分析し、判断していく能力も求められています。
つまり、ケアマネージャーには、情報収集と分析能力も必要です。