ケアマネに必要な能力

ケアマネージャーには多くの能力が要求されます。
情報収集と分析能力、事務処理能力はケアマネージャーにとっては重要な能力の一つですし、コミュニケーション能力も欠かせません。

ケアマネージャーには多くの能力が要求されます。
情報収集と分析能力、事務処理能力はケアマネージャーにとっては重要な能力の一つですし、コミュニケーション能力も欠かせません。

ケアマネージャーは、要介護者や患者、その家族の方などの話を聞いて、そのニーズに迅速に応じなければならないので、必然的にスケジュール管理能力が必要です。

ケアマネージャーの業務は事務処理なので、ある程度パソコンが使えたり、事務経験のある方には向いていますし、ケアプランを作成する際には、介護施設や介護要員との連絡調整も業務の一環となってきます。

ですが、ケアマネージャーはデスクワークのみが業務ではありません。
知識の幅を多く持つことは非常に必要とされていますが、要介護者や患者の方との話から、彼らと一緒に今後のケアプランを計画していくのですから、中でも、要求されるのは人の話を良く聞き、それをきちんと理解していくことです。弱い立場に立たされている人の身になることができ、些細なことにも耳を傾け、ときには強い姿勢でアドバイスをして、より良いサービスを提供できる能力が強く求められています。